“鲁风药韵·青鸟探珍”实践队队员 李钰妍-银河集团

这个假期，我参加了“鲁风药韵·青鸟探珍”实践队，进行了实习和志愿服务工作，收获颇丰。

假期一开始，我就找到了滨州市邹平市焦桥镇政府的社区书记，征得了社区的同意后，怀揣着满腔热情，我开启了为期半个月的实习工作。

社区工作人员告诉我，我的工作主要是打扫社区卫生、监督摆放好非机动车、检查有无楼道充电情况等。叔叔还根据我的专业给我分配了在药店实习的工作，跟着药师们分配药物、结账等。一开始接触任务时我有些紧张，害怕自己没法完全胜任工作，但好在社区里的叔叔阿姨们都很好，给我提供了许多帮助。慢慢地，我开始熟悉自己的工作，在顾客买药时可以根据病情推荐合适的药物，整理货架和分配药物也变得熟练起来。除了在药店实习之外，我还会帮助打扫社区卫生，及时捡起草坪里的垃圾，检查楼道内电动车充电情况等。

这半个月里，通过亲身参与药店的日常运营和服务工作，我不仅获得了丰富的专业知识和实践技能，更对医药行业有了更深刻的理解和认识。我之前一直以为药品的摆放很简单，做起来之后才知道需要严格遵循药品分类原则和管理规定，以确保药物能够被准确，快速地找到。在顾客接待与咨询方面，我学会了耐心倾听顾客需求和症状描述，运用所学的知识为他们提供专业、准确的建议和用药指导等。在不确定该用什么药时，我会及时询问。除了在药店的经验以外，我还懂得了与人沟通的技巧，比如遇见乱扔垃圾或者在楼道内充电的人时，我会耐心与他沟通，合理表达自己的意见，有效劝阻错误行为。

在这段实习经历中，我感悟最深的就是医药行业的重要性和使命感。每一盒药品的出售，都可能关系到患者的生命和健康，因此必须始终保持高度的责任心和敬业精神。同时，我也认识到了自己在专业知识和实践技能方面的不足之处。面对复杂的病情和顾客的多样化需求，有时会感到力不从心，这让我更加明确了今后学习和努力的方向。

本次实习顺利结束，这段实习经历将会对我以后的职业生涯起到很关键的作用，我也将会保持这份医者仁心，继续在医药行业发光发热，为人民服务。