2013山大日记：政管学院 杜佳莉-银河集团

　　雨水似乎格外垂青七月的济南。就这样下下停停，晴雨相隔地过了大半个月。有时一阵雷雨袭来不得不令你迅速寻找避雨之地，不然便是从头到脚的冲洗——先送你一套落魄的打扮再说。以至于我竟然养成了南方人独有的出门即带雨伞的习惯。
　　幸运的是，这几日在济南并没有听到因为大雨而造成的人员失踪或者意外伤亡的新闻。的确，极端天气虽为我们的生活带来了不便，却也检验了一个城市公共服务系统的应变能力和基础设施建设的完善程度。每逢短时期强降水，洪家楼校区的后勤工作人员便会封锁可能存在危险隐患的小桥，禁止人车通行。虽然此时需要绕道出行，但我的心底仍然会默默为这样的行为叫好——把一切安全隐患扼杀在萌芽之中。这样的细节发生在济南市的每一个角落，从每一个细节出发，我们把危害降到最低。济南的确是一座可以给人带来安全感的城市，较为完善的降水预警系统和灾害应急预案启动机制使得济南面临强降水袭击时的应对显得紧张却不慌乱，有效却不被动。
　　在这样的雨天里，我的心里仍旧牵挂着这个城市离我们不远的另一群人，那样一群老人。他们是居住在济南市洪家楼街道花园北区社区的老人们；他们是山大政管学院“夕阳医行动”暑期社会实践调研团队曾经走访对话过的老人们。他们中的大多数因为年龄原因身体较弱，被一些慢性疾病缠身。正是因为采访对象的特殊性，“夕阳医行动团队”的实践活动便具有了调研采访与志愿服务的双重性质：男生们会帮着在路口偶遇闲聊的老大爷去社区医院取药；女生们会在暴雨来临前帮行动不便的奶奶收回晾在外面的衣服……
　　回顾几日的社会实践，我们不仅在调研主题上有所收获，也更懂得了老人们晚年生活的不易：因为虚弱的身体，一种强烈的负罪感笼罩着这些善良可爱的老头老太太，他们总会认为自己是整个家庭的负担，遇到疾病不敢治，怕给儿女添麻烦；即使有享有医保，应对长时期的医疗费用有时也会显得捉襟见肘；毕竟人老了，身体不行了……随着采访对话的深入，我们也学会了放弃提问式采访，不打断他们说话，陪他们拉完家长里短；我们学会了多做一点点，在离开老人家时悄悄帮他们扔掉放在门外的垃圾袋；我们学会了不那么着急，在已经结束一天活动时应老人要求把广告纸上的话读给他听……经过此次暑期调研的经历，我想“夕阳医行动团队”的每一位队员面对雨天，都会在心底问一句：那位聂奶奶的内风湿会不会犯？面对雷雨前天色骤暗的时候，都会轻轻笑着说：也许对于那个眼神不太好的王奶奶，这样的天气对她来说没有区别吧……我们在试着了解他们；他们也在无意间改变着我们。
　　在调研过程中，我们欣喜地看到医疗保障制度作为社会保障制度的重要组成部分，尤其是对于持续需要治疗的老年人，减轻了他们个人的经济负担，甚至是一个家庭的经济重担。社区医院为城市大医院分流了一部分患者，也大大方便了众多对医疗资源有长期持续性需求的慢性病患者。然而社区医院有限的医疗设施配备也的确告诉我们其无法承担急性危重病例诊疗的事实。于是，夕阳医行动调研团队员们的心中便生发了如此一个小梦想：希望在政府的重视推动下，社区医院的硬件设施可以得到更大程度上的改善，医生的治疗水平能够有更高程度地提高；社区每一位普通人都可以看病无忧。
　　对于党和政府来说，完善庞大的社会公共服务体系是一个长期的工程，费时费力。然而这真真切切地体现着共产党“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”的群众情怀。当社区医院继续蓬勃发展，城镇社区医疗保障制度趋于完善；面对社区居民医疗问题的考验，我们同样可以紧张却不慌乱，有效却不被动——这是“夕阳医行动团队”队员们心中小小的“中国梦”。