2013山大日记：管理学院 申路平-银河集团

　　下午，言语间便已乌云密布，闪电鸣雷还来不及通风报信，风雨已经大作，豆大的雨点如临大敌，四处鼠窜，舍命般砸下地来。

　　看着这般雨势，我们“启航”暑期社会实践团队的队员心中均是暗暗庆幸，今天调研长治市康辉旅行社有限公司的活动进行得异常顺利。整个流程如果在这迅雷不及掩耳之势的雷阵雨中完成，我们此刻恐也成一群落汤鸡了。

　　上午，按预约时间我们准时来到了位于云步街8号楼11室1层的康辉旅行社，由于该公司法定代表人李大春先生也是上党地区某房地产事业的董事长，行程满满，实是挤不出时间，所以公司的另一位主要负责人接待了我们。该负责人看起来有些年轻气盛，不想说话行事却甚是稳重又不失热情，对我们也是言辞亲切，知无不言。

　　访谈伊始，该负责人对公司的运营状况和行业的发展现状作了简要介绍，我们团队负责采访记录的同学也就旅游行业的外部环境因素、公司运营中存在的问题，以及如何在竞争激烈的旅游行业中保持自身优势并进行创新进行了提问。

　　访谈中我们也了解到：该旅行社创建于2004年，至今也有八九年历史了；同时该旅行社属国内旅行社非国际旅行社，主要经营长治与国内各景区的双向业务，也可做境外游客的接待；今年行业不景气，绩效不佳，去年该旅行社接待游客也有4000人左右；国内近百分之八十的旅行社都是如他们这样的挂牌微型旅行社，租门面挂牌子再有几个人负责接待，加之一些具导游资格证的一线导游，便是他们的“五脏六腑”，结构简单，倒也运转良好等等具体情况。

　　最后，该负责人极有耐心地为我们填写了《中国中小微企业成长状况问卷调查》。对于我们要研究的中小企业融资问题也针对性地谈到：像他们这样的微型旅行社，融资难恰是一个较为典型的问题。一方面，旅行社利润较低，所以获得金融机构贷款的机会也相对较少；另一方面，旅行社所需贷款的数目较大，金融机构不会轻易放贷。当然，话说回来，旅游业发展前景如此良好，相信康辉旅行社根据顾客的不同要求，制定层次不同、内容不同的多元旅游线路的创新实践定会取得佳效。

　　拉队旗扯横幅合影留念，活动便已圆满完成。至此，我们心中还暗不自信：怎么今天的活动进行得如此顺利，完成得如此迅速？该负责人无意的一句感慨道出了原委：我读大学的时候，也做过类似的社会实践与调研，深知个中不易与碰壁之苦啊。

　　千百年前，浔阳江畔，乐天感怀，同是天涯沦落人，相逢何必曾相识。不曾想，今天的我们也深深体会了一番……