2013山大日记：外语学院徐莆苒-银河集团

　　今日，一场大雨结束了持续许久的燥热，随着周末的到来，我也即将结束社区卫生服务站为期两周的实习工作。

　　通过在郑州市建设东路社区卫生服务站两周的实习工作，我注意留心观察，在实践的同时尝试着用自己的相关知识思考以提高自身的社会实践能力。短短两周的实习工作，加深了我对社会的认识，同时更是深深地体会到了社区卫生服务人员在平凡甚至琐碎的工作中认真面对每件事的工作态度。

　　我的实习工作任务之一是协助社区卫生服务站工作人员进社区宣传日常生活中的急救知识。宣传活动在社区前面的广场展开，宣传对象是社区中的群众，重点是老年人。我的工作主要是将提前印制好的的宣传材料分发到老年人手中，并通知他们活动的时间与地点。虽然没有直接参与宣传讲解，但是看到小场地前都是听讲解的人，心里也有种说不出的高兴。

　　由于我来自外语学院，所以我的另一项主要工作是协助建立60岁以上的老人的家庭资料的英文档案，以便对他们进行长期的一对一健康服务。而我主要是将纸质资料录入计算机中，方便以后查找。这项工作看似简单，其实不然。刚开始时我是按照纸质档案建立的时间顺序一份一份录入，可这样整理出来不仅条理不清晰，而且录入效率十分低下。后来，我先将纸质文档按照年龄、性别、工种分门别类，再在计算机中建立不同的文档，这样录入，既方便、又快捷，还能在以后的使用中清楚明白地找到相关内容。

　　在两周的实习工作中，我受益良多。

　　首先，我明白了工作中计划的重要性。良好完善的计划绝对不仅仅是成功的一半。拥有各方面细节都充分考虑的计划，可以帮助我们在一次活动中做到处事不慌、胸有成竹。而周全的计划依赖于我们对实际情况的细致充分的了解，知道各个相关方面的信息，并且具有对于事物的预见能力。在我分发宣传资料而参加活动的人数远远超出我的预料时，我深深地了解了对于突发事件的预见及处理的能力有多么的重要。

　　其次，是对待繁杂工作的耐心及对于不同意见的包容能力。我这次好几天做的都是案头的文字工作，就是在一些数据中周旋。这对于我是极大的挑战。重复的数字录入很容易让人产生厌倦之情，而烦躁不安的情绪反过来很容易造成工作的失误。在极其琐碎的工作中保持淡然是每个人都应该具有的一项基本能力。只有在不断工作中，慢慢养成细致谨慎的好习惯，才能做到处变不惊。耐心不仅仅是对那些杂乱无章的数字，更重要的是耐心与人沟通。当与别人有不同的意见时，保持良好的倾听能力，并将自己的想法说与人听，反之激烈的情绪往往会事与愿违，娓娓道来才是最好的解决之策。

　　最后，也是我在这两周中学到的最重要一点，责任。我们并非生活在理想的乌托邦，此时我们在做的也许并不是我们的兴趣所在，那么，责任，便是我们对待工作应有的最基本的态度。大多数人都在做着重复性高的、平凡琐碎的工作，支持我们不断走下去的很重要的原因就是我们对手头工作不可推卸的责任。在社区卫生服务站工作的这些日子，我看到最多的是服务站的医生和护士们常常挂在嘴边的微笑，他们耐心地对待每一位来就诊的病人，对于不方便的病人，还常常拿着药箱出诊。有时下班了，因为病人的一个电话，他们就又匆匆的跑来。他们对待工作这种认真的态度，深深感动了我。他们的一举一动，都是对于这份工作深深的责任。

这便是我这数十日的实习感想，我相信，这些经历以及感悟都将成为我人生道路上的宝贵经验。