2013山大日记：管理学院 余沛-银河集团

　　骄阳如火，我们的社会实践也还在如火如荼地进行中。

　　经过两天的相处，我们与河南京澳置业有限公司的负责人已经相当熟悉了，这不，我们今天又来了。虽然是之前就已经协商好了，但如此频繁地来访也的确令我们感到不安，这肯定会给王经理的工作带来一定的影响。不过，王经理却依旧和蔼亲切，和我们谈笑风生，这使我们很快就把心中那一丝不安带来的阴霾抛到了脑后，以一颗积极热情的心来面对今天的工作。

　　我们在王经理的带领下来到了小区的物业管理部门，郑州安达物业管理有限公司。在这里，我们见到了另一位“王经理”，王帅先生，看上去十分年轻，乐呵呵的样子让人觉得很好相处。在这里，我们与物业王经理进行了一次简短的访问，对了小区的物业管理的情况有了一个初步的了解。据介绍，本小区的物业管理在整个郑州市经济适用房小区的物业管理中算是较高水平的，但也存在诸多不足之处，比如价格问题，部分居民表示物业收费太高难以承担，甚至有些人因此而拒交物业费用。令物业公司十分无奈的是，目前因为物价普遍上涨，人工成本也与以前不可同日而语，物业费上涨是必然的，否则公司无法维持更不用说盈利了。如果在物业管理方面投入过大，则成本难以收回，而如果投入不够，居民又会不满意，这是一个难以调和的矛盾，因为经济适用房住宅区居民的支付能力普遍较低，不能用正常的标准来要求。王经理表示，目前公司正在连同开发商一起与居民进行沟通，但同时，公司也希望政府在这方面能有所作为，比如对经济适用房社区的物业公司进行一定的补助，又或者对居民进行“物业补助”，使得居民住得舒心的同时公司也能正常运转，避免出现个别经济适用房社区的“天价物业”那种情况，这对双方都会带来负面影响。

　　随后，王经理又陪着我们上门访问了一些住户，但由于现在是上班时间，很多人并不在家，这给我们的调查也带来了一定的困难。不过，走访了很多户之后，倒也能满足我们的调研需要了。在这些家庭中，我们也能看到一些差别，具体来说，也就体现在了装修上。对于那些经济上十分拮据的人来说，交齐首付已经十分吃力了，在装修上也就不那么考究，而是草草地装一下就马上入住。而对于部分经济状况还可以的人来说，他们在装修上愿意花的功夫就多了。由此可见，低价的经适房对于部分人来说依旧是难以承担的，而同样符合条件的另一些住户却显得轻松很多。

　　这次的调查使我们感触颇多，也再一次坚定了我们的想法，对于经济适用房的调研势在必行，改革迫在眉睫了。