2013山大日记：管理学院 张昕-银河集团

　　今天，心灵又一次被触动，而且更加强烈。我们“暖巢”实践调研团第一次与曾亲身接触过失独家庭的社工进行了交流。之前一直通过网络上的资料调查和新闻报道来了解失独家庭的现状，没有真正地接触失独家庭或者其周围的人。今天，我们脱离遥远的文字与干瘪的数据，用心倾听了社工对失独家庭的看法和感受，心灵受到了很大的触动。
　　几经曲折，早上十点左右，我们来到了槐荫区街道办事处，找到了槐荫区的一位社工——白静。白姐是槐荫区亲身接触失独家庭的少数社工之一，一直致力于开展关心失独家庭的项目，征集爱心志愿者为失独家庭带去温暖。她非常热情地接待我们，并表示非常乐意接受我们的采访，为帮助失独家庭贡献一份力量。
　　白姐向我们介绍了槐荫区内不完全统计的103户失独家庭的现状，让我们感触颇深。之前通过网上对失独家庭的调查，我们已经了解到失独老人的困境，非常同情他们的遭遇。但直到今天，直到亲耳听到白姐对槐荫区失独家庭的介绍，我们的心才真真正正地触摸到失独老人内心的孤独。从经济状况来说，一部分失独家庭生活困难，仅靠低保过活，无人养老；一部分虽然家庭条件不错，但精神上的空虚始终无法用物质来填补，生活空洞乏味。从人际关系角度，一部分失独家庭不愿与亲友交流，因为害怕看到亲友家庭一家团圆、其乐融融的情景，心里会更加难过，因而封闭自己的内心，不让外界触碰；另一部分失独家庭则能够打开心房，接受亲友的帮助与关怀，学着走出阴影。各家庭的情况参差不齐，而且最令人担忧的就是失独者的心理阴影。他们急切需要心理治疗，需要外界如心理医生来帮助他们敞开心扉，走出伤心的过往。同时，失独家庭外在的生活条件也相当困难。由于他们没有子女没有监护人给他们签字，失独老人无法进入养老院，生病了无法做手术，更无人照看。他们感觉生活抛弃了他们，他们感觉自己早已被遗忘。他们的生活，让我们痛心。
　　白姐给我们介绍了一个真实的案例，更是让我们感到失独的悲痛。一位失独老人出门遛狗，自家的狗与小区其他人的狗打架，而明明是对方的狗挑事引起，对方有错，而失独者宁愿吃哑巴亏，也不敢多说一句，只是担心吵起来对方会揭开自己的伤疤，弄得人尽皆知。一人，一狗，默默离开的背影是如何的寂寞与萧瑟。听到这里，我们的心中感到难以言喻的悲伤。如何才能帮助他们呢？这样的特殊群体，这样的敏感，如何才能不触及他们的伤疤？
　　接下来白姐介绍了槐荫区为失独家庭做出的努力，并且提出了一些能够帮助这些失独老人的建议。槐荫区社工通过入户调查、入户评估、节假日活动、宣传等方式来一步步从关注到帮助，为失独老人带去温暖。社工们曾经在母亲节时，带上鲜花亲自上门为失独母亲送去祝福，反响不错。因为子女的缺失使得失独母亲已经渐渐淡忘自己的生命角色，这样的活动能够重新唤起她们对于生活的希望。为了更好地帮助失独家庭，白姐认为应当通过政府与社会的帮助，为失独家庭提供居家养老服务，建立长期的服务机制，帮助解决失独老人的养老问题，为他们带去温暖，送去希望。
　　通过一个半小时的交流，我们增加了对失独家庭的了解，对他们的同情感也愈加强烈。真心希望我们能够通过努力来使更多人关注他们，帮助他们。让我们伸出双手，为他们撑起一片天空。