2013山大日记：外语学院 孟帅-银河集团

　　今天，我和来自外国语学院、护理学院、法学院和哲社学院的四位同学一起体验了泉城路岗亭志愿服务。由于是第一次参加泉城路志愿服务，我特意早起做了准备。吃完早饭后，我从洪家楼骑着自行车出发，在历经了半小时左右的车程后，我顺利到达位于皇亭体育馆对面的服务岗亭。由于我们志愿者接到的通知是9点到达，所以我足足提前了一个小时。不一会儿，其他的志愿者也陆续到达。于是我们便开始了一上午的志愿服务。

　　首先是打扫卫生。由于志愿者每次值班都会打扫卫生，所以环境十分整洁干净。不一会儿我们就已经打扫完毕，之后负责人告诉我们要发放60份调查问卷。我们5个人轮流出去发放问卷，以锻炼自己的沟通和表达能力。我发现岗亭西侧不足20米有一个公交站台，我想，乘客们在等车的时候会有空闲时间，而且站点人流量比较大。所以我决定去站点进行问卷调查，果不其然。等车的乘客们大多欣然答应填写问卷，当然其中也不乏“钉子户”。被拒绝是一件很尴尬的事，不过只要我们不卑不亢，即使被拒绝依然保持微笑，礼貌地对对方说一句打扰了，彼此之间的尴尬马上减轻大半。

　　在发放问卷的同时，我们还力所能及的提供其他服务。有路人看到我们是志愿者后，主动向前询问道路，我们耐心地帮助对方，告诉他们地址和路线。这时候，正在附近施工的工人来岗亭要一杯水喝，我们热情地接待了这位工友。

　　最后让我感动的还是我们山大人的团结互助精神。在我发放问卷的时候，已经接近中午12点。按理说应该是吃饭的时间，可是因为需要调查问卷，结果错过了买饭的时机。而且手机和钱包也没带在身上。然而，当我回到岗亭后，意外地发现她们已经为我带了一份饭。虽然只有一个鸡蛋灌饼，而且我的饭量绝对不止一个。但是，她们本身的举动令我十分感动。她们说，因为附近只有卖鸡蛋灌饼的，而且不知道我的放量，只好凑合着买。这一下立刻拉近了我们的距离，在吃饭期间，我们尽情的交谈，了解彼此。不知不觉时间已经到了下午1点，到了交接班的时间，今天上午为期4个小时的志愿服务也就到此画上了圆满的句号。